FAQ

Perché abbiamo scelto di aggiornare il nostro sito Web?

A giugno 2019 abbiamo introdotto importanti miglioramenti funzionali e di design sul sito Web di meteoblue. Molte di queste funzionalità utilizzavano tecniche moderne per rendere il sito Web meteoblue più interattivo. Pur offrendo un'eccellente fruibilità su dispositivi moderni, queste funzionalità richiedevano una potenza di elaborazione maggiore del previsto su smartphone e computer, con conseguente caricamento più lento su molti dispositivi.Ci siamo anche resi conto che un numero di utenti maggiore del previsto utilizza ancora combinazioni di dispositivi e versioni di browser più vecchi, con conseguenti gravi problemi di accesso per alcuni di loro.

Poiché uno dei vantaggi unici di meteoblue è fornire informazioni meteorologiche di precisione per ogni luogo sulla Terra, è molto importante per molti dei nostri utenti che siano raggiungibili anche in aree con ridotta connettività.

Come accedo al mio account sul sito Web aggiornato?

È possibile accedere al sito Web aggiornato (o creare un nuovo account) facendo clic sul simbolo della persona nell'angolo in alto a destra (accanto alla barra "I miei luoghi"). Se vuoi accedere, inserisci il tuo indirizzo e-mail e la password nei campi corrispondenti; se vuoi creare un nuovo account, passa alla scheda "registrati" sulla destra e inserisci tutte le informazioni richieste.

Qui puoi anche richiedere un link di singolo accesso nel caso in cui avessi dimenticato la password.

Come cambio unità e lingua?

Puoi passare alle tue unità e lingua preferite facendo clic sul simbolo delle impostazioni nell'angolo in alto a sinistra accanto al tuo account. Queste impostazioni verranno memorizzate automaticamente quando si utilizza nuovamente il nostro sito Web.

Siamo consapevoli che alcune pagine supportano solo unità predefinite. Attualmente stiamo lavorando alla funzionalità di altre unità per tutte le pagine, dovrebbero essere disponibili a breve. Il nostro sito Web non è attualmente in grado di rilevare una differenza tra l'inglese britannico e l'inglese americano. Pertanto il sito Web supporta solo le date degli Stati Uniti nella versione inglese. Attualmente stiamo lavorando a questa funzione, quindi le date dovrebbero essere presto formattate di conseguenza.

Dove trovo l'opzione di previsione oraria?

Se si desidera includere una previsione oraria per il giorno selezionato, è possibile farlo facendo clic su “Altro” (nella pagina iniziale sotto il rainSPOT).

Come aggiungo i preferiti?

Se sei un utente registrato, puoi trovare i tuoi preferiti facendo clic sulla casella "I miei luoghi" nell'angolo in alto a destra. Appariranno quindi due colonne: Utimo visitato e Preferiti. Puoi eliminare qualsiasi luogo desideri spostando il mouse sul luogo, facendo clic sulla croce blu a destra direttamente accanto al nome e confermando la cancellazione. Per aggiungere nuovi preferiti, puoi cercare un nuovo luogo e fare clic sulla stella posizionata alla sua destra. Se i preferiti non vengono visualizzati, è perché devi prima effettuare il login. Puoi anche gestire i tuoi preferiti nel tuo account rinominando le coordinate o eliminando le posizioni.

Perché non sono più nel mio account e mancano tutte le mie posizioni e impostazioni?

Passando al sito Web aggiornato, i luoghi "ultimi visitati" e altre impostazioni del sito Web (ad es. unità, lingua del sito) sono state ripristinate automaticamente per motivi tecnici. Una volta impostati nuovamente, tali informazioni verranno memorizzate automaticamente e mostrate nuovamente quando si visita di nuovo il nostro sito Web.

Queste informazioni (ultimo luogo visitato o altre impostazioni) sono memorizzate in un cookie. È un piccolo file sul tuo computer. Se questo file non è presente, tali configurazioni del sito Web verranno determinate automaticamente, il che può essere molto impreciso.

Il cookie potrebbe non essere presente per i seguenti motivi:

  • Il browser non accetta i cookie (in generale o per meteoblue.com) a causa delle impostazioni del browser.
  • Il browser cancella i cookie quando si chiude il browser a causa di un'impostazione del browser.
  • Il browser elimina i cookie perché utilizza la modalità privata del browser.
  • Un plug-in del browser impedisce la registrazione (permanente) del cookie.
  • Il software antivirus (ad es. CCleaner) cancella il cookie.
  • L'accesso al sito Web avviene tramite un segnalibro o icona del browser nella schermata iniziale dello smartphone, con un URL per un luogo specifico. Questa fonte di errore non ha nulla a che fare con il cookie. Solo il segnalibro deve essere aggiornato.

Per fare questo, salvare un nuovo segnalibro specificando questo URL standard: https://www.meteoblue.com/it/tempo/settimana. Quindi aprire le impostazioni del browser. Per firefox, ad esempio, potete farlo nell'angolo in alto a destra (cliccate sui 3 trattini) o inserire "about:preferences#privacy" nel browser in alto. Dopo aver aperto le impostazioni del browser, scorrere verso il basso fino a "Cookie e dati del sito" e assicurarsi che l'opzione "Elimina cookie e dati del sito dalla chiusura di Firefox" sia disabilitata.

Che dire di point+?

Tutte le funzionalità point+ per il tuo account sono disponibili anche nella nuova versione del sito.

Il tuo abbonamento funziona su entrambe le versioni. In caso contrario, è probabilmente perché la nuova versione non accetta automaticamente l'Autologin della versione precedente, poiché funziona con un cookie diverso. È possibile risolvere il problema semplicemente accedendo al nuovo sito Web. L'Autologin dovrebbe quindi funzionare con l'accesso successivo. Devi solo confermare che il tuo browser consenta anche i cookie per www.meteoblue.com.

Dov'è la modalità scura?

Sfortunatamente, il nostro nuovo sito Web non supporta più lo sfondo scuro ("Tema scuro"). È stato utilizzato da pochi utenti, ma ha richiesto un notevole sviluppo e manutenzione. Il tempo che investiamo nella modalità scura possiamo usarlo per altre 2 nuove funzionalità a beneficio di tutti gli utenti.

Questo non è certamente ideale, ma tenendo in conto queste considerazioni, la decisione di rimuovere la modalità scura può anche essere giustificata.

Abbiamo quindi deciso di posticipare questa funzione al momento, per raggiungere il nostro obiettivo primario di fornire un facile accesso a informazioni meteorologiche accurate per tutti. Speriamo nella vostra comprensione.