Declaración sobre la política de privacidad (PPS)

1. Introducción y conceptos básicos

meteoblue AG (en adelante meteoblue) es una empresa privada de derecho suizo con domicilio social en Basilea (Suiza). meteoblue concede gran importancia al tratamiento responsable, conforme a la ley y transparente de los datos.

La privacidad es también una cuestión de confianza y su confianza es importante para nosotros. Respetamos su esfera privada.

Esta Política de Privacidad (en adelante "Declaración" o "PPS") describe cómo procesamos sus datos personales como "usuario" de los productos y servicios proporcionados por meteoblue.

En este PPS utilizamos los siguientes términos:

• meteoblue = meteoblue AG, Basel Switzerland
• Declaración, PPS = Declaración de Política de Privacidad
• Datos agregados = término genérico para datos personales y otros datos.
• Datos personales = toda información y datos almacenables relativos a una persona determinada o identificable.
• Usuarios = personas físicas y jurídicas
• Terceros = personas externas y otras Empresas
• EU-GDPR = Reglamento General de Protección de Datos europeo.
• API = Application Programming Interface.
• APP = aplicación para su uso en dispositivos móviles de comunicación.
• Site = Website.

2. Objetivo de la política de privacidad

Nuestra declaración de política de privacidad explica:

• qué datos recogemos y por qué motivo;
• cómo utilizamos estos datos;
• qué opciones ofrecemos, incluido cómo se puede acceder a los datos y a los datos agregados y cómo se pueden actualizar.

Hemos intentado hacerlo lo más sencillo posible, pero no podemos prescindir por completo de los términos técnicos. Por lo tanto, si no está familiarizado con términos como cookies, direcciones IP y navegadores, almacenamiento local, almacenamiento de sesión, debería leer primero sobre estas técnicas y términos clave (consulte la EU-GDPR, los términos, descripción de términos técnicos informáticos).

Este PPS explica los procedimientos utilizados de meteoblue y no constituye un documento que obligue a meteoblue o a terceros.

3. Ámbito de aplicación de la política de privacidad

La declaración se aplica a todas las ofertas y servicios de meteoblue; independientemente de la forma (sitio web, aplicaciones, API de correo electrónico, etc.) o la forma técnica (ordenador, teléfono móvil, IoT, etc.) de uso. La declaración se aplica y es parte del contrato si se enumera en el documento contractual como parte del contrato o si se hace referencia en los términos y condiciones generales aplicables (GTC).

Si hay alguna contradicción entre esta declaración y los términos y condiciones, las disposiciones de esta declaración tienen prioridad. Si ya utiliza productos y servicios meteoblue, esta declaración también se refiere a los datos personales recogidos por usted en el pasado y ya almacenados por meteoblue, que podemos vincular y procesar con los datos personales recogidos en el futuro.

4. Formulario de consentimiento

Antes de utilizar nuestros servicios, lea nuestras condiciones de uso; la política de privacidad; las condiciones para el uso comercial y no comercial de nuestro servicio.

Al hacer clic en los siguientes botones, usted declara que está de acuerdo con las condiciones de uso, la política de privacidad; las condiciones de uso comercial y no comercial de nuestro servicio y que acepta la validez de estas condiciones.

DECLARACIÓN DE APROBACIÓN EXPLÍCITA: Por la presente, el usuario acepta que, con el fin de proporcionar productos y servicios generales y personalizados de conformidad con las condiciones de uso y la declaración de privacidad en el ámbito de los datos meteorológicos, se recopilen y traten sus datos personales, en particular a través de Internet, por lo que el tratamiento también podrá ser realizado por terceros.

Este consentimiento puede modificarse en cualquier momento escribiendo a meteoblue o directamente online. La revocación no afecta a la legalidad del tratamiento de datos hasta entonces.

Al crear una cuenta de usuario en www.meteoblue.com usted confirma expresamente que ha alcanzado la edad de 16 años. A una edad inferior, se requiere el consentimiento o la autorización de los padres. El límite de edad puede ser inferior en diferentes estados.

El uso de este sitio web o de nuestras aplicaciones, sea cual sea el cambio realizado, constituye su consentimiento para la recopilación de la información personal que revele al utilizar este sitio web o nuestras aplicaciones.

Le rogamos que lea periódicamente esta política de privacidad. Puede acceder en cualquier momento a la última versión de esta política de privacidad desde el sitio web, cuya validez se indica a continuación.

5. Términos, descripción de términos técnicos informáticos

Los datos personales son toda la información y los datos agregados relativos a una persona concreta o identificable. Además de sus datos de contacto, como el nombre, el número de teléfono, la dirección postal o la dirección de correo electrónico, también se incluyen otros datos que usted nos facilita, por ejemplo, cuando utiliza nuestros servicios, se registra, realiza un pedido o participa en promociones o encuestas y similares. Los datos personales también incluyen la dirección IP de su dispositivo, que registramos cuando visita nuestro sitio web o APP y con otros datos agregados como las páginas visitadas y las reacciones a las ofertas mostradas en nuestros sitios web o APP o similares.

Los usuarios son tanto personas físicas como jurídicas, representadas por personas que actúan en su nombre.

Los navegadores son programas informáticos especiales para visualizar páginas web en las pantallas de ordenadores o móviles.

Las cookies son breves fragmentos de texto que una página web que visita envía a su navegador. Las cookies pueden almacenar cualquier dato agregado, como su nombre de usuario, su idioma u otros ajustes.

El almacenamiento local o almacenamiento de sesión es el almacenamiento dentro de su navegador. De forma similar a las cookies, los datos agregados pueden almacenarse y guardarse aquí. A diferencia de las cookies, estos datos agregados no se envían automáticamente a nuestros servidores. Los datos recopilados en el almacenamiento local permanecen almacenados indefinidamente, el almacenamiento de sesión se vacía al final de una sesión (por ejemplo, al cerrar el navegador).

Una dirección IP es una dirección numérica en las redes informáticas. Se asigna a los dispositivos conectados a Internet, haciéndolos direccionables y accesibles. La dirección IP visible desde el exterior suele pertenecer a un router, lo que hace que los dispositivos individuales, como ordenadores o smartphones, no sean identificables.

6. ¿Cuándo se recopilarán los datos personales y otros datos agregados?

meteoblue necesitará recoger y procesar datos personales sobre usted para proporcionarle estos servicios, dependiendo de los productos o servicios que le proporcione. Esto ocurre especialmente si usted:

• visite nuestro sitio web;
• utilice una de nuestras aplicaciones;
• inscríbase en uno de nuestros servicios;
• inscribirse en promociones, concursos o eventos especiales;
• adquirir uno de nuestros servicios en línea o mantener cualquier otro tipo de relación contractual;
• participar en una encuesta;
• envíenos un correo electrónico o comuníquese de otro modo.

En el caso de que usted no da meteoblue el pleno consentimiento y permiso para recoger y procesar los datos personales, meteoblue se reserva el derecho de no ofrecer cualquier parte de la página web, la funcionalidad en nuestras aplicaciones, o ciertos productos y servicios, o sólo en una medida limitada. Esto se aplica en particular si los datos personales correspondientes son indispensables para los productos y servicios pertinentes de meteoblue.

meteoblue recoge y procesa datos agregados para proporcionar los mejores productos y servicios posibles a todos sus usuarios. Esto comienza con la detección de parámetros básicos, como el idioma que desea utilizar, la identificación de los dispositivos que está utilizando, su ubicación, los productos y servicios que está llamando, y otras formas de utilizar el website.

Los datos agregados recogidos y procesados por meteoblue no son necesariamente datos personales. meteoblue recoge y procesa en particular los siguientes tipos de datos agregados:

• los datos que nos facilite (en forma de datos personales);
• datos que recibimos de su uso de nuestros servicios, tales como:
  • datos relativos al dispositivo (tipo y clase de dispositivo utilizado);
  • datos de protocolo (transmisión de información, etc.);
  • datos relacionados con la ubicación (ubicación o identificadores de ubicación, etc.);
  • números únicos de aplicación (versiones de software, números de compra, etc.);
  • almacenamiento local (en el navegador o similar);
  • cookies y tecnologías similares;
  • etc.

7. Tipo de datos personales recogidos

Dependiendo de los productos o servicios que meteoblue ofrece y proporciona, los datos personales sobre usted serán recogidos y procesados (véase también "Ámbito de aplicación", § 3). Estos incluyen:
· datos personales como nombre, edad, fecha de fundación, dirección de correo electrónico o IP, dirección postal o dirección de la empresa, números de teléfono, así como recopilar datos sobre su sexo, ocupación, intereses, etc., así como otra información patrimonial relativa a una persona física o jurídica;

• detalles de nuestra relación comercial mutua y de los productos y servicios que utiliza;
• si es necesario, registros de llamadas telefónicas, correos electrónicos, correspondencia entre el meteoblue y usted;
• información financiera, incluido un resumen de pagos y transacciones y datos agregados relativos a los mismos en relación con la relación comercial; número de cliente o de cuenta, también con fines contables.

Nos asociamos con Microsoft Clarity y Microsoft Advertising para captar cómo utiliza e interactúa con nuestro sitio web a través de métricas de comportamiento, mapas de calor y repetición de sesión para mejorar y comercializar nuestros productos/servicios. Los datos de uso del sitio web se capturan utilizando cookies propias y de terceros y otras tecnologías de seguimiento para determinar la popularidad de los productos/servicios y la actividad en línea. Además, utilizamos esta información con fines de optimización del sitio, fraude/seguridad y publicidad. Para obtener más información sobre cómo Microsoft recopila y utiliza sus datos, visite la Declaración de privacidad de Microsoft.

8. Uso de los datos recogidos y de los datos personales

meteoblue utiliza los datos recogidos y los datos personales para proporcionar, mantener, proteger y mejorar los servicios, así como para desarrollar nuevos productos o proporcionar contenidos y servicios personalizados.

meteoblue utiliza sus datos personales para los siguientes fines, entre otros:

• para preservar y proteger su cuenta de usuario;
• para responder a sus comentarios y preguntas;
• alertarle o inscribirle en eventos especiales, ofertas o servicios;
• para enviarle periódicamente información o datos;
• mostrarle servicios e información adaptados a sus intereses y perfil;
• transmitir datos individuales a terceros (véase "Divulgación de datos personales a terceros", § 10) cuando sean necesarios para ofrecerle el servicio deseado.

Cuando se pone en contacto con meteoblue, registramos su comunicación para ayudarle a resolver cualquier problema que pueda encontrar. La notificación de su uso de nuestros servicios, incluidos los avisos de cambios o mejoras, puede hacerse utilizando su dirección de correo electrónico.

Los datos recogidos a través de cookies y otras tecnologías mejoran su experiencia general de usuario y la calidad de nuestros servicios. Uno de los productos que utilizamos con este fin en nuestros propios servicios es Google Analytics. Por ejemplo, el almacenamiento de su configuración de idioma preferida nos permite mostrar nuestros servicios en el idioma de su elección.
Podemos recopilar datos personales sobre usted instalando nuestros propios marcadores en su ordenador. Estos marcadores se denominan comúnmente "cookies" y nos permiten identificarle mediante un código distintivo generado por ordenador.
Al proporcionarle un identificador único, podemos crear bases de datos basadas en sus decisiones y preferencias anteriores.

Además, meteoblue puede utilizar tecnologías que rastrean su uso de este sitio web o nuestras aplicaciones, como la página que está viendo y los links que utiliza. Estos datos agregados sobre su uso de este sitio web o una de nuestras aplicaciones se denominan "datos de flujo de clics" y nos ayudan a determinar lo que es importante para usted y lo que no lo es. Nos ayudan a decidir qué contenidos y funciones desea y cuáles debemos descartar. También nos ayuda a determinar si nuestro sitio web y nuestras aplicaciones son fáciles de usar o si debemos rediseñar determinadas páginas e hyperlinks.

Puede rechazar dichas "cookies" sin más. Por lo general, su ordenador está configurado para que pueda ajustar a su gusto la configuración y el bloqueo de las "cookies". En su navegador encontrará más datos agregados. Le indicamos que este rechazo puede conllevar limitaciones significativas de las funciones de nuestros servicios y declinamos expresamente cualquier responsabilidad por la pérdida asociada de beneficios, datos y otras restricciones.

meteoblue procesa datos personales en sus propios servidores, a veces con la participación de servidores de terceros. Por lo tanto, no se excluye que los datos personales sean procesados en servidores fuera de su país de residencia. En este caso meteoblue considera las disposiciones legales pertinentes.

Con su permiso, utilizamos los datos agregados para informarle sobre nuevos servicios y ofertas de meteoblue. Como parte del registro, usted tiene la oportunidad de informarnos si desea o no recibir anuncios y acciones.

9. Duración del almacenamiento de datos agregados y datos personales

meteoblue sólo conservará los datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos o de conformidad con la normativa legal, reglamentaria o interna.

Utilizamos criterios basados en requisitos legales y funcionales para establecer plazos razonables para el almacenamiento de sus datos personales, que dependen de la finalidad de los datos, como por ejemplo: disposición legal para el almacenamiento de transacciones, gestión adecuada de cuentas, facilitación de la gestión de relaciones con los clientes y reacción ante la afirmación de reclamaciones legales, etc.

10. Tratamiento y comunicación de datos personales a terceros

meteoblue no revela información de identificación personal a empresas, organizaciones o individuos fuera de de meteoblue, excepto en los siguientes casos:

Con su consentimiento:

• Si meteoblue le proporciona productos y servicios, los datos personales pueden ser revelados a terceros que actúen en su nombre o que participen de otro modo en la transacción (dependiendo del tipo de producto o servicio que utilice).
• En algunos casos, los datos personales se transmiten a contratistas externos de confianza que prestan servicios a meteoblue, como: Proveedores de servicios informáticos y de hosting, proveedores de servicios de marketing, proveedores de servicios de comunicación e impresión, agencias de cobro, servicios de búsqueda, proveedores de servicios de cobro de deudas, agencias antifraude, agencias de calificación crediticia y otros contratistas. Para proteger sus datos personales, meteoblue garantiza el cumplimiento de las normas de seguridad de datos de meteoblue por parte de estos contratistas.

Esto se hace siguiendo nuestras instrucciones y de acuerdo con nuestra política de privacidad y otras medidas de confidencialidad y seguridad adecuadas.

Si alguno de sus datos personales contiene datos personales sensibles cuya divulgación considera inadmisible, háganoslo saber por escrito, especificando la naturaleza exacta de la información, las necesidades de protección y las restricciones de divulgación para asegurarnos de que tomamos las precauciones necesarias.

Por razones legales:

• meteoblue divulgará datos personales a empresas, organizaciones o particulares si creemos razonablemente que el acceso a esta información o su uso, almacenamiento o divulgación es razonablemente necesario;
  • cumplir las leyes, reglamentos o procedimientos legales aplicables o cumplir una orden reglamentaria ejecutable.
  • hacer cumplir las condiciones de uso aplicables, incluida la investigación de posibles infracciones.
  • detectar, prevenir o combatir el fraude, las deficiencias de seguridad o los problemas técnicos.
  • proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de meteoblue, de nuestros usuarios o del público en general, en la medida permitida o exigida por la ley.
• meteoblue puede revelar información no identificable personalmente al público y a terceros, como editores, anunciantes o sitios relacionados con la investigación de tendencias.
• en una fusión empresarial, adquisición o venta de activos en la que participe meteoblue, meteoblue garantizará la confidencialidad de cualquier dato personal y notificará a los usuarios afectados antes de que cualquier dato personal se transmita o quede sujeto a cualquier otra política de privacidad.

10.1 Uso y tratamiento de datos agregados y personales específicos de cada producto

meteoblue utiliza los siguientes servicios de terceros:

Google

meteoblue utiliza varios servicios de Google Inc. ("Google") de los Estados Unidos. Estos incluyen Google Analytics, Adsense, Fabric Answers, Fabric Crashlytics y Google Maps.

Analytics, Adsense, Maps

El sitio web y las aplicaciones utilizan Analytics para analizar el comportamiento de los usuarios, AdSense para ofrecer anuncios y Maps para diversos mapas interactivos de Google. Para obtener más información sobre la privacidad en Google, consulte http://www.google.com/policies/privacy/ .

Crashlytics

Las aplicaciones utilizan el analizador Crashlytics de Google. Para obtener más información sobre la privacidad de Crashlytics, consulte la política de privacidad en http://try.crashlytics.com/terms/privacy-policy.pdf.

Answers

meteoblue utiliza Google Answers para la evaluación del comportamiento de los usuarios en las aplicaciones. Para obtener más información sobre la privacidad en Answers, consulte la política de privacidad en https://fabric.io/terms.

Notas: los links pueden ser modificados por los proveedores según sea necesario, sin cambiar la política de privacidad de meteoblue.

10.2 Transferencia internacional de datos personales

Los terceros mencionados en el apartado 10 anterior también pueden estar establecidos fuera de la Unión Europea. En este caso, meteoblue requiere que estos terceros tomen las medidas adecuadas para proteger los datos personales, que se establecen en un acuerdo legal vinculante, a menos que la Unión Europea haya determinado que el país en cuestión garantiza un nivel adecuado de protección. El Responsable de Protección de Datos de meteoblue tiene a su disposición una copia de estas medidas.

10.3 Links, etc. en sitios web de terceros

El sitio web y las aplicaciones de meteoblue pueden contener links a otros sitios web o servicios. Cuando visita estos servicios, no somos responsables de sus prácticas de privacidad y de cómo tratan los datos personales. Además, podemos autorizar a terceros para proporcionar servicios basados en el registro a través de nuestro sitio (tales como servicios de pago), y vamos a revelar claramente esto a usted. meteoblue no se hace responsable de las acciones y decisiones de estos terceros y usted debe revisar las políticas de privacidad de esa parte antes de darles la información personal de recogida poner a disposición.

11. Privacidad de los niños

meteoblue se compromete a proteger la seguridad y la privacidad de los jóvenes que utilizan Internet. No recopilamos conscientemente información personal de menores y la eliminaremos inmediatamente en caso de que se nos notifique algún abuso.

En caso de duda, recomendamos a los padres que consulten la política de privacidad de nuestro sitio web y de todos los sitios enlazados.

12. Acceso a los datos personales y actualización de los mismos

meteoblue se esfuerza por darle acceso a sus datos personales en la medida técnicamente razonable posible. Si estos datos son inexactos, le proporcionaremos opciones para actualizarlos o eliminarlos rápidamente - a menos que debamos conservar esta información para fines comerciales o legales legítimos.

Nos esforzamos por prestar nuestros servicios de forma que los datos personales queden protegidos de la destrucción accidental o intencionada. Por este motivo, es posible que no eliminemos inmediatamente de nuestros servidores activos los datos personales duplicados que usted haya borrado de nuestros servicios y que tampoco eliminemos esos datos personales de nuestros sistemas de copia de seguridad, por ejemplo, si conservamos registros de pagos y pedidos anteriores, que deben conservarse de acuerdo con las políticas contables corporativas.

Usted tiene derecho a exigir a meteoblue la corrección de los datos personales incorrectos que recopilamos y procesamos. Si procesamos sus datos personales con su consentimiento, tiene derecho a revocar este consentimiento en cualquier momento. Tenga en cuenta también que la revocación de su consentimiento no tiene ningún efecto sobre la licitud del tratamiento anterior a la revocación que tuvo lugar con su consentimiento.

Si no está satisfecho con algún aspecto concreto del tratamiento de sus datos personales, le rogamos que escríbenos con sus reclamaciones. Trabajaremos con usted para encontrar una solución.

13. Notificación y aprobación de cambios

meteoblue está constantemente mejorando y añadiendo nuevas características y funciones a los servicios. Estas mejoras constantes, así como los cambios en la legislación o los cambios en la tecnología también requieren cambios regulares en esta Declaración de Política de Privacidad (PPS).

meteoblue se reserva el derecho de actualizar o cambiar este PPS en cualquier momento sin previo aviso. Le notificaremos los cambios en el PPS mediante la publicación de una versión actualizada o modificada de este PPS en este sitio. Para su beneficio, podemos, si es necesario, alertarle de esto mediante la publicación temporal de un mensaje en nuestro sitio web en caso de que el PPS cambie.

Nota de seguridad:

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar el acceso no autorizado o ilícito a los datos personales que nos ha facilitado. Dado que no podemos garantizar la total seguridad de los datos para la comunicación por correo electrónico o mensajería instantánea o medios de comunicación similares, recomendamos elegir una alternativa de transmisión segura para los datos personales altamente confidenciales.

14. Estado de la declaración de confidencialidad

Esta declaración de política de privacidad se revisó por última vez el jueves 15 de mayo de 2024.