Personne n'est parfait. meteoblue apprécie les critiques comme étant un moyen de détecter des erreurs, de clarifier des malentendus et d'apporter des améliorations. Nous vous remercions des éventuelles remarques que vous pourriez émettre par rapport à ces problèmes. Nous ne diffusons que des commentaires sélectionnés au préalable. La plupart sont d'importance transitoire, étant donné que nous essayons de corriger la plupart des problèmes rapidement. Il est possible que les utilisateurs ne puissent pas être d'accord avec une publication. Enfin, nous publions seulement des commentaires qui sont sérieux et fondés sur des faits. Des remarques dénigrantes, racistes, exprimant des opinions politiques, des diffamations ou autres offenses personnelles ne seront pas publiées. Voici une sélection de problèmes envoyés par nos utilisateurs:

• 04.07.2019: Bonjour, il faut s'adapter et sur mon PC, pas encore sur tablette, l'accès aux favoris est facilité. Le changement des catégories a été perturbant et j'espère ne pas perde plus de visibilité dans mes voyages sur tablette. Je pense qu'il aurait été mieux de faire un tuto avant de débuter ce changement que j'ai ressenti brutal. Bon courage pour la suite.
• 28.06.2019: Je viens de me rendre compte en regardant la météo heure/heure que le trait au-dessus de l'heure indique une heure de plus que l'heure locale. Ici, il est 7h00 et la barre est au-dessus de 8h00. Est-ce normal ? [Red: Nous avons répondu à ce commentaire].
• 27.06.2019: Je viens de me rendre compte en regardant la météo hors Belgique heure/heure que le trait au-dessus de l'heure indique une heure de plus que l'heure locale. Est-ce normal ?
• 27.06.2019: Reste à résoudre le problème de la recherche que pas mal de personnes voudrait également retrouver comme avant. Il suffisait de passer la souris sur la fenêtre "Mes lieux" pour que les lieux favoris apparaissent. Peu importe la grandeur de la carte. En tout cas félicitation pour votre réaction rapide aux commentaires. Merci !
• 26.06.2019: OUF ! Merci pour votre mail d'aide, je retrouve enfin mes habitudes. Plus de pictogramme jour/nuit et surtout retour des prévisions heures par heure. Un tout grand merci pour votre réaction et vos conseils.
• 26.06.2019: Pour mon utilisation, beaucoup plus long pour avoir moins d'info plus éparpillée !! En résumé, rendez-moi mon ancienne interface, merci
• 25.06.2019: Bonjour, en ce qui me concerne, je suis également déçu, surtout par le menu de recherche et des lieux favoris. Avant j'avais ma liste facile à cliquer, maintenant je dois naviguer sur une carte. Dommage. En espérant que vous changerez 2 ou 3 choses pour rendre le site plus ergonomique. Cordialement, Pierre.
• 25.06.2019: Déçu de la nouvelle présentation. Plus de prévision heure/heure qui est plus que très utile pour les activités extérieures à court terme. Pas utile le pictogramme nuit, puisque plus bas, on a l'affichage pour 24 heures. Moins pratique pour accéder aux endroits favoris. Carte plus grande, mais plus lourd pour les recherches. En bref, très grosse déception de la nouvelle interface. Vivement le retour à l'ancienne présentation.
• 24.06.2019: Bonjour, très déçue ! Je viens juste de me réabonner pour 3 mois, je regrette vraiment . Auparavant avec l'ancienne version, je pouvais voir si il allait pleuvoir dans les 2 prochaines heures. c'est très utile lorsque vous faites du sport en extérieur. Aussi, pour visionner rapidement la température d'autres villes, je n'avais qu'un clic à faire pour les voir comme je les avais sauvegardées. Maintenant, il faut écrire tout le nom de chaque ville à chaque fois. L'affichage aussi était plus esthéthique. Vraiment très déçue !
• 23.06.2019: Bonjour, Comme toujours, pour toute chose que l'on utilise pas tous les jours, l'habitude est plus importante que la fonctionnalité. L'ancienne version apportait largement de quoi satisfaire la plus part des gens, et le fait que l'interface n'évolue pas était bien agréable, car par habitude on s'y retrouvait facilement. Cette qualité (la stabilité) est vraiment importante et trop souvent négligée en informatique. C'est donc plus désagréable qu'autre chose de devoir toujours se réadaptez, même si (étant du métier) je reconnais la qualité du travail sur le nouveau site. Il aurait fallu, par respect des usagers, laisser le choix d'utiliser la nouvelle interface. Nicolas MARTIN
• 22.06.2019: Bonjour, Plus d'accès direct à ses lieux favoris ... vraiment pas une évolution ! Parapentiste, l'usage de l'ancienne version était beaucoup plus aisée. La nouvelle version, avec son menu par catégorie, présuppose l'usage que les utilisateurs vont faire du site ... dans la réalité, pour mon usage, c'est beaucoup plus d'aller-retour dans les menus ... bof bof. Cordialement.
• 21.06.2019: Bonjour, l'ancien site avait le gros avantage de pouvoir afficher sur la droite de l'écran, directement, les différents lieux où on souhaite connaître la météo. Maintenant il faut passer par le menu "recherche" puis cliquer sur le lieux... bref plus long et moins pratique.... Ce serait simple , je crois, de remettre la fenêtre "lieux" en vision directe, comme avant.
• 19.06.2019: Bonjour, super, le nouveau site... J'ai installé les données journalières qui donnent une meilleure vue de la prévision. Comme pour l'ancien site, bravo pour les images satellite sur une carte plein écran !! En comparaison, je vous invite à voir les images satellite sur le site IRM belge (https://www.meteo.be/fr/meteo/observations/belgique), c'est une catastrophe ....... Bien cordialement, Charles B.
• 18.06.2019: Bonjour, Bravo pour les améliorations ! Cependant c'est assez peu lisible pour les vieux: le fond très clair et la fonte assez petite n'aide pas. Bon courage pour contenter tout le monde et résoudre les petits ennuis techniques ;)
• 16.06.2019: Bonjour, je trouve dommage que dans les prévisions heure par heure la température ressentie n'apparaisse pas, je m'en servais beaucoup...
• 15.06.2019: Bonjour, tous ces changements sont perturbants et on a du mal à s'y retrouver, il faut conserver l'onglet des lieux favoris en haut de page, merci
• 14.06.2019: Bonjour, Etant parapentiste, je me suis abonné pour avoir les prévisions thermiques et les émagrammes. Cela sera t'il de nouveau disponible avec cette version car sinon j'ai investi pour rien.... Merci
• 14.06.2019: Bonjour, depuis la nouvelle version je ne peux plus venir avec Firefox, j'ai un message disant que mon navigateur n'est pas supporté car trop ancien "Unsupported Browser - The browser you are using is no longer supported by our website. Please upgrade to a newer version." Pourtant je suis sur la dernière version de Firefox ! (67.0.2 - 64 bits). Il devrait être supporté. Merci d'avance pour la correction, afin que je puisse venir avec Firefox comme pour la précédente version du site. [Red: il y a eu des problèmes avec Firefox qui sont résolus].
• 14.06.2019: Bonjour. Les prévisions heure par heure sont un réel plus en ce qui concerne l'utilisation que nous faisons de votre site pour protéger notre site (Observatoire astronomique IRAM dans les hautes-alpes, France). Malheureusement, je ne les trouve plus dans le nouveau site... Pouvez-vous me dire où les trouver, et si elles ne sont plus accessibles, est-il envisageable de les replacer sur votre nouveau site ? Merci pour tout le travail fourni, votre site est excellent. Nous l'utilisons depuis ses tous débuts ! Bertrand Gautier [Red: déjà ajouté].
• 13.06.2019: Bonjour, Emballé par la nouvelle formule. Toujours dans l'innovation technique et ergonomique, sans oublier le soin apporté à l'esthétique. La météo est belle dehors, mais aussi sur les écrans dans sa présentation high-tech. Bravo pour les images satellitaires mondiales, superbes. J'apprécie la nouveauté très pédagogique image sat + SLP J'aurai des remarques (propositions) à faire, mais j'attends que tout soit en place. Merci à tous. Amicalement. @lizé
• 03.02.2019: Merci pour le travail que vous faîtes. Je dirai même que ça devient un site incontournable pour des randonneurs des Savoies ( On regarde aussi la météo agricole ). Une petite correction d'orthographe pour la ville en GB, Bournemouth (et non Bornemouth ). Bien cordialement, M Jordan.
• 29.12.2017: Merci pour toutes les informations météorologiques fournies. Elles me sont très utiles pour organiser mon activité liée au loisir aérien (paramoteur). Je suis particulièrement intéressé par toutes les données de vent. Les nouvelles Cross Sections et Trajectoires sont des outils incroyables. Pour compléter le tableau, j'aimerai que l'outil "MyMap" prenne aussi en compte le vent et pas seulement l'ensoleillement et les précipitations. Bonne fin d'année, F. Simonnet. [Ed.: Les MyMap montrent aussi le vent.]
• 30.07.2017: Bonjour l'équipe de météoblue, J'ai découvert votre site web par hasard via une recherche sur Google. Je dois dire que votre site internet m'a séduit par sa rapidité, sa clarté, son graphisme et aussi (il faut le souligner) son contenu de qualité. Ce serait bien de développer un widget de prévisions pour le bureau Windows. Grand bravo pour votre travail et longue vie à météoblue ! Yves Wouters. [Ed.: ...Microsoft a fini son soutien pour Windows Phone fin de 2016].
• 27.12.2016: Hello l'équipe meteoblue. En tant que parapentiste, j'utilise énormément votre site, merci pour ce fabuleux outil! Cette nouvelle page est un super condensé d'information facile à utiliser et très intuitif, BRAVO. Je pense qu'il serait intéressant d'y ajouter le nom du lieu choisi, et éventuellement pouvoir en changer en accédant à "mes lieux", ce qui déplacerait la petite croix bleue. Personnellement, lorsque que je choisis un lieu pour voler, je change souvent l'emplacement. Bonne continuation à toute l'équipe. Philip.
• 15.08.2016: Bonjour, Nous apprécions fortement votre site et la fiabilité de vos prévisions. Votre application est seulement disponible pour Apple, a quand une application Android ? Cordialement P.O Delmas. [Ed. "L'application Android est actuellement en cours de développement"].
• 10.08.2016. Felicitations pour le logiciel, il est presque complet, mais si vous pouvez ajouter la pression atmosphérique, il serai le plus complet. Je recherche et je n'arrive pas a trouver la pression. J'ai recommandé votre site a tous les copains des alentours, car nous sommes des radioamateurs. Encore une fois merci. Einceres amities. M. Haas. [Red: vous pouvez trouver la pression atmosphérique ... dans le météogramme AIR, comme courbe, ... sur les cartes de pression.]
• 18.06.2016. Bonjour, votre affichage météoblue-maps vent est vraiment parlant à mes yeux. J'aimerais mettre l'échelle en noeuds au lieu des kms/h dans l'onglet en haut à droite. Est-ce possible ? Merci d'avance. ST.
• 28.04.2016. Bonjour, J'utilise votre site pour préparer mes navigations aéronautiques de loisir. Serait-il possible de spécifier par option personnelle l'unité utilisée pour les altitudes (mètre ou pieds:fts), ainsi que pour la vitesse du vent (km/h ou noeuds:kts) ? Cordialement.
• 26.07.2015. Bonjour, j’utilise quotidiennement votre site pour suivre la météo et j’en suis très satisfait (surtout pour les radars de précipitations locales à court terme). Un petit incident technique en cours cependant en ce moment, puisque depuis quelques jours seulement il y a un plantage (sous Safari uniquement), ce qui provoque la relance sans cesse de la page ( et du coup, assez peu consultable facilement...). Sous PC aucun problème. Merci de remonter l’information si cela n’a pas déjà été fait et continuez ! Très bon site météo !
  Cdlt. [Ed. Problème à resoudre le 27.07.2015].
• 25.05.2015. Très bien les prévisions, a court terme, sont généralement exactes, cependant depuis la modification de votre site, je n'ai plus accès à la météo "Lac des Bouillouses" dans les Pyrénées Orientales, site apprécié des randonneurs.... et des pêcheurs. Merci de me donner une info. Pinel. [Red: "...d'informations pour ajouter des lieux se trouvent sur ...].
• 24.05.2015. Bonjour, je reviens une nouvelle fois vers vous car sur la carte multimodel : quand je compare les modèles dans le graphe meteo avec pictogrammes et le tableau dessous (avec les mises à jour), je vois NMM12 dans le premier et NMM22 dans le second, y a t'il une erreur? Je souhaite approfondir mes connaissances sur ce multimodel et pour cela en étant en Europe pouvez vous me confirmer que je peux m'appuyer sur NEMS12, NMM12 ou 22?? et a plus grande échelle NEMS4 et NMM4. Merci à vous. Sébastien Harre,
• 22.05.2015: Bonjour. Je souhaite attirer votre attention sur le fait que le pictogramme choisi pour définir [le] (résumé) [de] la météo du jour n'est souvent pas le reflet de la journée qui va s'écouler; par ex. aujourd'hui le picto est nuage et pluie et léger soleil or la pluie est inférieure à 1 mm. Il me semble que le picto choisi doit vraiment représenter la météo dominante en un coup d’œil. Cela n'a aucun intérêt de représenter la pluie la journée est maussade nuageuse avec des éclaircies. Si l'on souhaite des détails, le site offre la possibilité d'avoir [c]es informations. Ceci est un avis juste pour parfaire votre site que je consulte régulièrement. Bonne continuation.
• 04.05.2015: Bonjour, Le mot "Suivant" qui débute votre commentaire sur la fiabilité me parait inapproprié. N'est-ce pas le mot "Souvent" qu'il faudrait écrire? Par ailleurs il me semble que le terme "courriel" ci-dessus devrait être remplacé par "adresse courriel" car "courriel" signifie en bon français "courrier électronique". Félicitations pour votre excellent site dont la fiabilité est souvent très bonne! Marc Sauzay.
• 03.05.2015. Merci pour votre site que j'utilise régulièrement et qui me donne beaucoup de satisfaction. Pour lundi 4 mai, voici ce que je peux lire: "La journée est peu ensoleillée. L'ensoleillement est élevé et l'index UV atteind 7. "n'y a-t-il pas contradiction entre ces deux phrases?
• 24.04.2015: Bonjour, Bravo pour votre site. Il serait intéressant d'indiquer la température des lacs ou mers proches des localités. Avec mes meilleurs messages. Dr. Patrick Schenker. [Red: les températures des mers sont déjà disponibles: si vous cherchez un lieu en cote ou sur la mer, vous verrez les températures de la mer].
• 07.04.2015: Bonjour, Excellent site surtout pour les cartes spéciales ( vents, météogramme). Les heures sont-elles en heures locales ou UTC ? Dans les cartes de vent les échelles de couleurs sont parfois difficiles à lire, on retrouve des mêmes couleurs ( gris-verdâtre ou gris jaunâtre) pour des gammes de vitesse bien différentes. Serait-il possible de mettre des couleurs plus distinguables ? Merci pour l'excellent travail. Francois Borle. [Red: our les spécialistes nous offrons des cartes météo plus spécialisées. Vous trouverez une carte des vents avec plus des couleurs].
• 03.04.2015: Bonjour, je suis un utilisateur assidu de votre site car il est très bien étudié et donne des prévisions très fiables. Aussi, je me permet de faire remonter un petit bug observé sur le site et qui concerne le texte automatique d'illustration du bulletin météo. En effet, j'ai pu observé un "0.000000e+0" au milieu du texte et qui n'a pas de logique. Peut-être une exception non gérée liée à des précipitations très faibles? Bien cordialement, A. Vesin.
• 13.02.2015. Très sympa été utile. Dommage que l'ensemble des données ne soit pas accessible aux parapentistes. junak.
• 17.12.2014 : Bonjour, depuis plusieurs semaine le site présente de nombreux lags, le rafraichissement met souvent plusieurs minutes avant que le radar des précipitations (France et local) veuille bien s'animer, la couverture nuageuse c'est encore plus long voire inaccessible. Je suis sous Opera 26 moteur géko identique à Google Chrome. Flaub. [Red: voyez la page de FAQ].
• 12.12.2014 : Bonjour, Je constate depuis quelques heures que le radarSPOT permettant la visualisation des probabilité de précipitations toutes les 15 min dans un rayon de 50km a disparu. C'est de loin une des informations que j'utilise pour mes déplacements extérieurs (et je ne suis pas le seul). Est-ce momentané ou une suppression définitive ? Cette résolution à 50km est vraiment très intéressante, il serait bon que ce radar soit maintenu ! Cordialement, A. S. [Red: merci ... La disparition du radarSPOT est due à une erreur temporaire qui a été corrigée...].
• 05.12.2014 : Tous ces derniers jours, depuis en tous cas plus d'une semaine, la région de Moudon (j'habite Mézières, donc un peu plus haut) était couverte pratiquement toute la journée par un épais stratus et de plus souvent enveloppée dans une brume sinon du brouillard - rien de tel sur les prévisions de meteoblue. Est-il tellement difficile d'inclure cette condition, pourtant décisive pour ceux qui vivent dans la région au niveau de la terre? Bien à vous, R. L.
• 20.09.2014. Une seule chose m'a troublé, lorsque j'ouvre le site le matin la page présente toujours les prévisions sur le même jour (dimanche) il faut cliquer dessus pour arriver aux prévision du jour et de la semaine. L. P.
• 07.08.2014. Je confirme que le nouveau design est très bon, vraiment. J'aurais aimé un menu latéral flottant, toujours visible quelle que soit le niveau de page en défilement. Ceci pour mon petit confort personnel ;-). Gilles B.
• 02.08.2014. Bonsoir, Je pense que pour encourager les observations d'amateurs et pour en faciliter l'accès aux autres, qu'il serait bien de prévoir un picto (un œil avec info en pointant ???) en tête de page d'accueil. Sinon très satisfait de la nouvelle présentation. Bon WE. Jean-Jacques Thillet. [Rédaction: l'idée sera prise em compte].
• Bonjour, Le service que vous fournissez gratuitement est véritablement formidable de précision, je vous en remercie. Cependant il me manque une information … qui concerne l'évolution des orages en live, serait-il possible de l'inclure sur votre site meteoblue ? En vous remerciant pour votre réponse. Avec mes salutations cordiales. Bernard Couprie, 28.06.2014. [Red: Nous montrons déjà les coupes de foudre dans le "Radar des précipitations - Prévision locale de précipitations à court terme"].
• 03.12.2012 - ES: Dear Sir/Madam. Wishing all the best in your life and work, also thanking for outstanding accurate information' s regarding to weather forecast. Looking everyday weather forecast for my place of residence, ..., Kosovo and for our Paragliding place in ...Mountains. I kindly ask if you can add the name of Republic of Kosovo in the list of states in Meteoblue. As we know Switzerland was among the first states that has recognized the Independence of Kosovo. With kind regards and. Best wishes, NN Republic of Kosovo.
  [meteoblue reply: "Our list of countries is based on the internationally accepted encoding of the ISO (International Organization for Standardization). This is organization has not yet published a country code for Kosovo - see: http://www.iso.org/iso/country_codes/iso-3166-1_decoding_table.htm. Therefore, Kosovo can appear on our site as a separate country…."
  05.12.2012: Thank you for your time and explanation, yesterday also contacted ISO Office in Geneva, they replied that we need to be UN member, in order to get country code if I understood well ( see attached reply). Thank you for suggestion...]
• 21.02.2014 - MMokhtar: Greetings, I think your database should be updated, Hebron, Bethlehem, East Jerusalem and Ramallah are not in Israel, they are in Palestine according to International law and UN resolutions. Best Regards, Marwan.
  [meteoblue reply: "Thank you for your remarks. ...We will review the database entries and adjust them to the new administrative settings. We hope you can find the right weather for the desired places via the map and other functions in the meantime."]

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