Declaração de Política de Privacidade (PPS)

1. Introdução e Fundamentos

meteoblue AG (doravante meteoblue) é uma empresa privada com base no direito Suíço, com sede em Basileia (Suíça). meteoblue atribui grande importância ao tratamento responsável, legalmente compatível e transparente dos dados.

Privacidade também é uma questão de confiança e sua confiança é importante para nós. Nós respeitamos sua esfera pessoal e de privacidade.

Esta Política de Privacidade (doravante "Declaração" ou "PPS") descreve como processamos seus dados pessoais como um "usuário" dos produtos e serviços fornecidos por meteoblue.

Usamos os seguintes termos neste PPS:

• meteoblue = meteoblue AG, Basileia Suíça
• Declaração, PPS = Declaração de Política de Privacidade
• Dados agregados = termo genérico para dados pessoais e outros dados.
• Dados pessoais = todas as informações armazenáveis ​​e dados relativos a uma pessoa específica ou identificável.
• Usuários = pessoas físicas e jurídicas
• Terceiros = pessoas externas e outras Empresas
• UE-GDPR = Regulamento Europeu Geral de Proteção de Dados.
• API = Interface de Programação de Aplicativos.
• APP = Aplicativo para uso em dispositivos móveis de comunicação.
• Site = Site.

2. Finalidade da política de privacidade

Nossa declaração de política de privacidade explica:

• que dados coletamos e por que razão;
• como usamos esses dados;
• que escolhas oferecemos, incluindo como dados e dados agregados podem ser consultados e como eles podem ser atualizados.

Tentamos torná-lo o mais simples possível, mas não podemos excluir termos técnicos. Portanto, se você não estiver familiarizado com termos como cookies, endereços IP e browsers (navegadores), armazenamento local, armazenamento de sessão, leia primeiro sobre essas técnicas e termos-chave (consulte EU-GDPR, termos, descrição dos termos técnicos de TI).

Este PPS explica os procedimentos utilizados por meteoblue e não constitui um documento que vincula meteoblue ou terceiros.

3. Âmbito da política de privacidade

A declaração aplica-se a todas as ofertas e serviços de meteoblue; independentemente do caminho (site, aplicativos, API de e-mail, etc.) ou o modo técnico de uso (computador, telemóvel, IoT, etc.). A declaração se aplica e faz parte do contrato se estiver mencionada no documento do contrato como parte do contrato ou se for referenciada nos termos e condições gerais aplicáveis (GTC).

Se houver alguma contradição entre esta declaração e os termos e condições, as disposições desta declaração terão precedência. Se você já usa produtos e serviços de meteoblue, esta declaração também se refere a dados pessoais coletados por você no passado e já armazenados por meteoblue, aos quais podemos vincular e processar dados pessoais coletados no futuro.

4. Formulário de consentimento

Antes de usar nossos serviços, por favor leia nossos termos de uso; a política de privacidade; as condições para o uso comercial e não comercial do nosso serviço.

Ao clicar nos seguintes botões, você declara que concorda com os termos de uso, a política de privacidade; os termos de uso comercial e não comercial do nosso serviço e que você concorda com a validade destes termos.

DECLARAÇÃO DE APROVAÇÃO explícita: O usuário concorda que, para o propósito de fornecer produtos e serviços gerais e personalizados de acordo com os termos de uso e a declaração de privacidade na área de dados meteorológicos, seus dados pessoais serão coletados e processados, nomeadamente através da Internet, em que o tratamento pode também ser efetuado por terceiros.

Este consentimento pode ser revogado a qualquer momento escrevendo para meteoblue, our diretamente nesta página. A revogação não afeta a legalidade do processamento de dados até então.

Ao criar uma conta de usuário em www.meteoblue.com você confirma expressamente que você atingiu a idade de 16 anos. Em uma idade mais jovem, o consentimento dos pais é necessário. O limite de idade pode ser menor em diferentes estados.

Seu uso deste site ou de nossos aplicativos, qualquer que seja a alteração feita, constitui seu consentimento para a coleta de informações pessoais que você divulga ao usar este site ou nossos aplicativos.

Por favor, leia esta política de privacidade regularmente. Você pode acessar a versão mais recente desta Política de Privacidade no site a qualquer momento, cuja validade é indicada abaixo.

5. Termos, descrição dos termos técnicos de TI

Personal data is all information and aggregated data relating to a specific or identifiable person. In addition to your contact details such as name, telephone number, address or e-mail address, this also includes other information that you provide, for example, when using our services, registering, placing an order or participating in promotions or surveys and the like. The personal data also includes the IP address of your device, which we register when you visit our website or APP and with other aggregate data such as the pages viewed and reactions to offers displayed on our websites or APP or similar.

Os usuários são pessoas físicas, bem como entidades legais, representadas pelas pessoas que agem por elas.

Os browsers (navegadores) são programas de computador especiais para exibir páginas da Web em computadores ou telas móveis.

Cookies são trechos de texto curtos que são enviados para o seu navegador por uma página da web que você visita. Os cookies podem armazenar dados agregados, como seu login, seu idioma ou outras configurações.

Armazenamento local ou armazenamento de sessão é armazenamento dentro do seu browser (navegador). Semelhante aos cookies, os dados agregados podem ser armazenados aqui. Ao contrário dos cookies, esses dados agregados não são enviados automaticamente para nossos servidores. Os dados de coleta no armazenamento local permanecem armazenados indefinidamente, a sessão armazenada é esvaziada no final de uma sessão (por exemplo, fechando o navegador).

Um endereço IP é um endereço numérico em redes de computadores. Ele é atribuído a dispositivos conectados à Internet, tornando os dispositivos acessíveis. O endereço IP aparentemente visível geralmente pertence a um roteador, o que torna dispositivos individuais como computadores ou smartphones não identificáveis.

6. Quando serão coletados os dados pessoais e outros dados agregados?

meteoblue precisará coletar e processar dados pessoais sobre você para fornecer esses serviços, dependendo dos produtos ou serviços fornecidos a você. Isso acontece especialmente se você:

• visitar o nosso site;
• usar um de nossos aplicativos;
• registar-se em um de nossos serviços;
• inscrever-se em promoções, competições ou eventos especiais;
• comprar um de nossos serviços online ou, de outra forma, estar em uma relação contratual;
• participar em uma pesquisa;
• enviar-nos um e-mail ou outra forma de comunicação.

No caso de você não dar o pleno consentimento e permissão para meteoblue coletar e processar os dados pessoais, meteoblue reserva-se o direito de não oferecer qualquer parte do site, funcionalidade em nossos aplicativos, ou determinados produtos e serviços, ou apenas de forma limitada. Isto aplica-se, em particular, se os dados pessoais correspondentes são indispensáveis para os produtos e serviços relevantes da meteoblue.

meteoblue coleta e processa dados agregados para fornecer os melhores produtos e serviços possíveis para todos os seus usuários. Isso começa com a deteção de parâmetros básicos, como o idioma que você deseja usar, identificando os dispositivos que você está usando, sua localização, os produtos e serviços que você está chamando e outras formas de usar o site.

Os dados agregados coletados e processados por meteoblue não são necessariamente dados pessoais. meteoblue coleta e processa em particular os seguintes tipos de dados agregados:

• dados que você nos fornece (na forma de dados pessoais);
• dados que recebemos do seu uso de nossos serviços, como:
  • dados relacionados ao dispositivo (tipo e tipo de dispositivo usado);
  • dados do protocolo (transmissão de informações, etc.);
  • dados relacionados à localização (identificadores de localização ou localização, etc.);
  • números de aplicativos exclusivos (versões de software, números de compra, etc.);
  • armazenamento local (no navegador ou similar);
  • cookies e tecnologias similares;
  • etc.

7. Tipo de dados pessoais recolhidos

Dependendo dos produtos ou serviços que meteoblue fornece, os dados pessoais sobre você serão coletados e processados (veja também "Âmbito", § 3). Esses incluem:

• dados pessoais como nome, idade, data de fundação, e-mail ou endereço IP, endereço postal ou endereço da empresa, números de telefone, bem como dados coletados sobre sexo, ocupação, interesses, etc., além de outras informações de propriedade relativas a uma pessoa singular ou coletiva;
• detalhes de nosso relacionamento comercial mútuo e dos produtos e serviços que você usa;
• se necessário, registos de ligações telefónicas, e-mails, correspondências entre meteoblue e você;
• informações financeiras, incluindo um resumo dos pagamentos e transações e dados agregados relacionados a eles em relação ao relacionamento comercial; cliente ou número de conta, também para fins de contabilidade.

Temos parceria com a Microsoft Clarity e a Microsoft Advertising para capturar como você usa e interage com nosso site por meio de métricas comportamentais, mapas de calor e reprodução de sessões para aprimorar e comercializar nossos produtos/serviços. Os dados de uso do site são capturados usando cookies próprios e de terceiros e outras tecnologias de rastreamento para determinar a popularidade de produtos/serviços e a atividade on-line. Além disso, usamos essas informações para otimização do site, fins de fraude/segurança e publicidade. Para obter mais informações sobre como a Microsoft coleta e usa seus dados, veja a Declaração de Privacidade da Microsoft.

8. Uso de dados coletados e dados pessoais

meteoblue usa os dados coletados e dados pessoais para fornecer, manter, proteger e melhorar serviços, bem como desenvolver novos produtos ou fornecer conteúdo e serviços personalizados.

meteoblue usa seus dados pessoais para os seguintes propósitos, entre outros:

• preservar e proteger sua conta de usuário;
• responder aos seus comentários e perguntas;
• alertar ou registá-lo para eventos especiais, ofertas ou serviços;
• enviar-lhe informações ou dados regulares;
• mostrar serviços e informações adaptadas aos seus interesses e perfil;
• transmitir dados individuais a terceiros (ver "Divulgação de dados pessoais para terceiros", § 10), onde são necessários para oferecer o serviço desejado.

Quando você entra em contacto com meteoblue, gravamos sua comunicação para ajudá-lo a resolver qualquer problema que possa encontrar. A notificação de seu uso de nossos serviços, incluindo avisos de alterações ou melhorias, pode ser feita usando seu endereço de e-mail.

Os dados coletados por meio de cookies e outras tecnologias aprimoram a experiência geral do usuário e a qualidade de nossos serviços. Um dos produtos que usamos para essa finalidade em nossos próprios serviços é o Google Analytics. Por exemplo, armazenar sua configuração de idioma preferido nos permite exibir nossos serviços no idioma de sua escolha.

Podemos coletar dados pessoais sobre você instalando nossos próprios marcadores em seu computador. Esses marcadores são comumente referidos como "cookies" e nos permitem identificá-lo usando um código distinto gerado por computador.

Ao fornecer um identificador exclusivo, podemos criar bancos de dados com base nas suas decisões e preferências anteriores.

Além disso, meteoblue pode usar tecnologias que rastreiam seu uso deste site ou de nossos aplicativos, como a página que você está visualizando e os links que você usa. Esses dados agregados sobre seu uso deste site ou de um de nossos aplicativos são chamados de “dados de fluxo de cliques” e nos ajudam a determinar o que é importante para você e o que não é. Isso nos ajuda a decidir que conteúdo e recursos são desejados e quais são descartados. Isso nos ajuda a decidir quais conteúdos e recursos são desejados e quais devem ser descartados. Também nos ajuda a determinar se nosso site e aplicativos são fáceis de usar ou se devemos reformular determinadas páginas e hiperlinks.

Você pode recusar esses "cookies" sem mais delongas. Geralmente, seu computador é configurado para que você possa ajustar as configurações e bloquear os cookies de acordo com o seu gosto. Em seu navegador, você encontrará mais dados agregados. Ressaltamos que essa recusa pode levar a limitações significativas das funções de nossos serviços e renuncia expressamente a qualquer responsabilidade pela perda associada de benefícios, dados e outras restrições.

meteoblue processa dados pessoais em seus próprios servidores, às vezes com o envolvimento de servidores de terceiros. Portanto, não é excluído que os dados pessoais sejam processados ​​em servidores fora do seu país de residência. Neste caso, meteoblue considera as disposições legais relevantes.

Com sua permissão, usamos os dados agregados para informá-lo sobre os novos serviços e ofertas de meteoblue. Como parte do registo, você tem a oportunidade de nos informar se deseja ou não receber anúncios e ações.

9. Duração do armazenamento de dados agregados e dados pessoais

meteoblue só reterá dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados ou de acordo com os regulamentos legais, regulamentares ou internos.

Usamos critérios baseados em requisitos legais e funcionais para definir limites de tempo razoáveis para o armazenamento de seus dados pessoais, que dependem do objetivo dos dados, como: provisão estatutária para o armazenamento de transações, gestão apropriada de contas, facilitação da gestão de relacionamento com o cliente e reação à afirmação de reivindicações legais, etc.

10. Processamento e divulgação de dados pessoais a terceiros

meteoblue não divulga informações pessoalmente identificáveis ​​a empresas, organizações ou pessoas fora de meteoblue, exceto nos seguintes casos:

Com o seu consentimento:

• Se meteoblue fornece produtos e serviços, os dados pessoais podem ser divulgados a terceiros agindo em seu nome ou envolvidos na transação (dependendo do tipo de produto ou serviço que você usa).
• Em alguns casos, os dados pessoais são passados para prestadores de serviços externos e confiáveis que prestam serviços a meteoblue, tais como: provedores de serviços de TI e hospedagem, provedores de serviços de marketing, provedores de serviços de comunicações e impressão, agências de cobrança, serviços de pesquisa, serviço de prestadores de serviços de cobrança, agências anti-fraude, agências de notação de crédito e outros contratantes. Para proteger seus dados pessoais, meteoblue garante a conformidade com os padrões de segurança de dados de meteoblue por esses contratantes.

Isso é feito com base em nossas instruções e de acordo com nossa política de privacidade e outras medidas adequadas de confidencialidade e segurança.

Se algum dos seus dados pessoais contiver dados pessoais confidenciais que você considera inelegíveis para divulgação, informe-nos por escrito, especificando a natureza exata das informações, necessidades de proteção e restrições de divulgação para garantir que tomemos as precauções necessárias.

Por motivos legais:

• meteoblue divulgará dados pessoais a empresas, organizações ou indivíduos, se acreditarmos razoavelmente que o acesso ou uso de armazenamento ou divulgação dessas informações é razoavelmente necessário;
  • cumprir as leis, regulamentos ou procedimentos legais aplicáveis ou cumprir uma ordem regulamentar aplicável.
  • impor os termos de uso aplicáveis, incluindo a investigação de possíveis violações.
  • detetar, prevenir ou combater fraudes, deficiências de segurança ou problemas técnicos.
  • proteger os direitos, propriedade ou segurança de meteoblue, nossos usuários ou o público de danos, na medida permitida ou exigida por lei.
• meteoblue pode divulgar informações não pessoalmente identificáveis ao público e a terceiros, como editores, anunciantes ou sites de pesquisa de tendências relacionadas.
• em uma fusão de negócios, aquisição ou venda de bens onde meteoblue participa, meteoblue garantirá a confidencialidade de quaisquer dados pessoais e notificará os usuários afetados antes que qualquer dado pessoal seja transmitido ou fique sujeito a qualquer outra política de privacidade.

10.1 Uso e processamento específicos de produtos de dados agregados e dados pessoais

Os seguintes serviços de terceiros são usados por meteoblue:

Google

meteoblue usa vários serviços do Google Inc. ("Google") dos Estados Unidos. Isso inclui Google Analytics, Adsense, Fabric Answers, Fabric Crashlytics e Google Maps.

Analytics, Adsense, Maps

O site e os aplicativos usam Analytics para analisar o comportamento do usuário, AdSense para oferecer anúncios e Maps para vários mapas interativos do Google. Para mais informações sobre privacidade no Google, consulte http://www.google.com/policies/privacy/.

Crashlytics

Os aplicativos usam o analisador Crashlytics do Google. Para mais informações sobre a privacidade do Crashlytics, consulte a política de privacidade em http://try.crashlytics.com/terms/privacy-policy.pdf.

Answers

meteoblue usa Answers, do Google, para a avaliação do comportamento do usuário nos aplicativos. Para mais informações sobre privacidade no Answers, consulte a política de privacidade em https://fabric.io/terms.

Notas: os links podem ser modificados pelos provedores conforme necessário, sem alterar a política de privacidade de meteoblue.

10.2 Transferência internacional de dados pessoais

Os terceiros mencionados no parágrafo 10 acima também podem ser estabelecidos fora da União Europeia. Neste caso, meteoblue exige que estes terceiros tomem medidas apropriadas para proteger os dados pessoais, que são estabelecidos num acordo legal vinculativo, a menos que a União Europeia tenha determinado que o país em questão garante um nível adequado de proteção. Uma cópia dessas ações está disponível no meteoblue Data Protection Officer.

10.3 Links etc. em sites de terceiros

O site e os aplicativos de meteoblue podem conter links para outros sites ou serviços. Quando você visita esses serviços, não somos responsáveis por suas práticas de privacidade e como eles tratam dados pessoais. Além disso, podemos autorizar terceiros a fornecer serviços baseados em registo por meio de nosso site (como serviços de pagamento), e divulgaremos isso claramente a você. meteoblue não é responsável pelas ações e decisões desses terceiros e você deve rever as políticas de privacidade da parte antes de disponibilizar a recolha de informações pessoais.

11. Privacidade de crianças

meteoblue está empenhado em proteger a segurança e privacidade dos jovens que utilizam a Internet. Não coletamos intencionalmente informações de coleta pessoal sobre crianças e as excluiremos imediatamente se formos notificados de qualquer abuso.

Em caso de dúvida, recomendamos que os pais verifiquem a política de privacidade do nosso e de todos os sites vinculados.

12. Acesso e atualização de dados pessoais

meteoblue se esforça para lhe dar acesso aos seus dados pessoais na medida do possível e tecnicamente razoável. Se esses dados forem imprecisos, forneceremos opções para atualizá-los ou removê-los rapidamente, a menos que tenhamos que manter essas informações para fins comerciais ou legais legítimos.

Nós nos esforçamos para fornecer nossos serviços de uma maneira que proteja os dados pessoais da destruição acidental ou intencional. Por esse motivo, não podemos excluir imediatamente quaisquer dados duplicados que você excluiu de nossos serviços de nossos servidores ativos e não podemos remover esses dados pessoais de nossos sistemas de backup, por exemplo, se mantivermos registos de pagamentos e pedidos anteriores, que devem ser mantidos de acordo com as políticas de contabilidade corporativas.

Você tem o direito de exigir de meteoblue a correção de dados pessoais incorretos que coletamos e processamos. Se processarmos seus dados pessoais com o seu consentimento, você tem o direito de revogar esse consentimento a qualquer momento. Observe também que a revogação do seu consentimento não afeta a legalidade do processamento antes da revogação que ocorreu com o seu consentimento.

Se você não estiver satisfeito com aspetos individuais do processamento de seus dados pessoais, por favor, escreva-nos com suas reclamações. Nós trabalharemos com você para encontrar uma solução.

13. Notificação e aprovação de alterações

meteoblue está constantemente melhorando e adicionando novos recursos e funções aos serviços. Essas melhorias constantes, bem como mudanças na legislação ou mudanças na tecnologia, também exigem mudanças regulares nesta Declaração de Política de Privacidade (PPS).

meteoblue reserva-se o direito de atualizar ou alterar este PPS a qualquer momento, sem aviso prévio. Iremos notificá-lo de alterações no PPS, publicando uma versão atualizada ou modificada deste PPS neste site. Para seu benefício, podemos, se necessário, alertá-lo sobre isso, colocando temporariamente uma mensagem em nosso site, caso o PPS mude.

Nota de segurança:

Tomamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para impedir o acesso não autorizado ou ilegal aos dados pessoais que você nos forneceu. Como não podemos garantir a segurança completa dos dados para comunicação por e-mail ou mensagens instantâneas ou meios similares de comunicação, recomendamos a escolha de uma alternativa de transmissão segura para dados pessoais altamente confidenciais.

14. Status da Declaração de Política de Privacidade

Esta declaração de política de privacidade foi revisada pela última vez na quinta-feira, 24 de maio de 2018.